Sidoarjo//www.pilarcakrawala.news| Pelayanan publik di Kabupaten Sidoarjo sebentar lagi akan memasuki babak baru. Pemkab melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) tengah menyiapkan Super Apps Sidoarjo, aplikasi terpadu yang akan menyatukan lebih dari 120 layanan publik hanya dalam satu genggaman.
Langkah besar ini diawali dengan studi tiru ke Pemerintah Kota Yogyakarta pada Rabu (17/9). Rombongan Diskominfo Sidoarjo yang dipimpin Moh. Wahyudi Nafi’i, Pranata Komputer Ahli Muda, disambut langsung oleh Suciati Sah, Sekretaris Dinas Kominfo dan Persandian Kota Yogyakarta.
Yogyakarta dipilih sebagai tujuan karena sukses mengembangkan Jogja Smart Service (JSS), aplikasi layanan publik yang kini menjadi rujukan nasional bahkan internasional. JSS sendiri sudah terintegrasi dengan 248 layanan publik dan digunakan oleh lebih dari 255 ribu pengguna terverifikasi hingga Agustus 2025.
“Kami mendapat mandat untuk menyatukan seluruh aplikasi pelayanan masyarakat menjadi satu wadah. Saat ini Pemkab Sidoarjo memiliki sekitar 120 aplikasi, namun masih berjalan sendiri-sendiri. Dengan Super Apps, semuanya bisa diakses lebih mudah oleh masyarakat,” jelas Wahyudi.
Menurutnya, JSS sangat relevan dijadikan acuan karena sejak diluncurkan pada 2018 terus berkembang hingga versi 7.0, dengan konsep Single ID, Single Window, dan Single Sign On. Artinya, pengguna cukup sekali login untuk mengakses seluruh layanan.
Suciati menjelaskan bahwa JSS memang lahir untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan efisien. Aplikasi ini bisa diakses lewat web maupun perangkat mobile berbasis Android dan iOS.
“Semua data dan sistem sudah terintegrasi. Jadi masyarakat cukup masuk dengan satu akun, lalu bisa memanfaatkan semua layanan yang tersedia,” ujarnya.
Dengan mencontoh roadmap JSS, Diskominfo Sidoarjo menargetkan dalam tiga tahun ke depan Super Apps Sidoarjo siap hadir sebagai pusat layanan digital yang menyatukan seluruh aplikasi Pemkab, sekaligus menjadi terobosan pelayanan publik yang lebih praktis bagi warga Delta.(Nic)